Test QNAP TR-004 : un boîtier 4 baies qui fait le job, sans être une bête de course

Le QNAP TR-004, je le vois surtout comme un boîtier « utilitaire » : tu le poses à côté de ton PC ou de ton NAS, tu le branches en USB, tu mets tes disques, et ça sert de gros tiroir à données. Pas de réseau, pas d’applis, pas d’interface web comme un vrai NAS. C’est juste un boîtier d’extension ou un DAS, point. De base, il est prévu pour être accroché à un NAS QNAP, mais en pratique beaucoup de gens l’utilisent directement sur PC ou Mac, et c’est là-dessus que je me base pour mon avis.

Je pars du principe que si tu regardes ce produit, c’est que tu as déjà des disques qui traînent ou un besoin de stockage assez gros (sauvegardes, photos, vidéos, projets pro, etc.). Ce n’est pas un gadget, c’est plutôt le truc qu’on achète quand on commence à être à l’étroit sur un simple disque externe 2,5". Niveau réputation, il tourne autour de 4,2/5 sur Amazon, donc globalement les gens sont contents, mais il y a quand même quelques retours bien salés, surtout sur la fiabilité en RAID et le support QNAP.

Concrètement, ce boîtier se branche en USB 3 (Type-C côté boîtier, Type-A côté PC/NAS) et accepte jusqu’à 4 disques SATA 3,5" ou 2,5". Tu peux le configurer en RAID matériel via des petits switchs derrière, ou laisser le logiciel QNAP gérer, ou même utiliser les disques en mode individuel. L’idée, c’est de simplifier pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête avec un vrai contrôleur RAID ou un NAS complet.

Je vais être clair : ce n’est pas un monstre de performance, ce n’est pas non plus le truc le plus moderne du marché, mais ça reste un boîtier correct pour du stockage « froid » ou des sauvegardes. Dans les sections suivantes, je détaille ce qui m’a plu, ce qui m’a agacé, et dans quels cas je le recommanderais (ou pas du tout).

Niveau rapport qualité-prix, le TR-004 se place plutôt bien pour un boîtier 4 baies avec RAID matériel et connexion USB 3. Souvent, les alternatives plus rapides (Thunderbolt, USB 3.2 Gen 2 avec UASP bien optimisé) sont nettement plus chères. Ici, tu payes pour un boîtier correct, une marque connue dans le monde des NAS, et quelques fonctions pratiques (One Touch Copy, gestion RAID simple, support SMART, etc.). Pour un utilisateur qui veut juste centraliser ses disques sans se ruiner, ça reste une option logique.

Par contre, il faut être honnête : pour le même budget ou un peu plus, si tu n’as pas déjà un NAS QNAP, tu peux parfois trouver un petit NAS 2 baies d’entrée de gamme qui offre du réseau, des applis, et plus de flexibilité. Donc tout dépend du besoin. Si ton but est uniquement d’avoir un gros volume de stockage en USB pour un PC ou un Mac, le TR-004 a du sens. Si tu cherches une solution plus polyvalente, un vrai NAS peut être plus intéressant sur le long terme.

Autre point à prendre en compte : les performances pas folles. Tu payes pour la capacité et la simplicité, pas pour la vitesse. Si tu comptes mettre quatre SSD dedans pour faire un truc ultra rapide, tu vas être déçu. Si tu mets quatre disques mécaniques pour de la sauvegarde, là le prix devient cohérent : tu as un boîtier unique, propre, silencieux, avec gestion RAID intégrée, sans te prendre la tête avec une carte contrôleur interne dans le PC.

Au final, je dirais que le rapport qualité-prix est bon si tu as un usage clair : gros stockage USB, sauvegardes, extension de NAS QNAP. Si tu cherches quelque chose de très polyvalent ou de très rapide, il y a mieux, mais souvent plus cher ou plus complexe à mettre en place. Faut juste éviter de le surévaluer : c’est un bon boîtier utilitaire, pas une solution de stockage haut de gamme.

Niveau design, le TR-004 ne cherche pas à être joli. C’est un bloc noir assez compact, avec quatre tiroirs en façade, quelques LED, et c’est tout. Pour un usage bureau ou coin salon, ça passe, mais on est clairement sur du fonctionnel. Le format desktop est correct : il ne prend pas une place folle sur le bureau, mais il faut quand même lui garder un peu d’air derrière pour la ventilation. Les dimensions sont dans les 16 x 21,9 x 16,9 cm, donc un peu plus gros qu’un petit NAS 2 baies, logique avec quatre emplacements.

Les tiroirs sont à verrouillage, avec des mini-serrures. Sur le papier, ça donne l’impression de sécurité, mais dans les faits, plusieurs utilisateurs disent que c’est très « cheap » et que ça s’ouvre avec n’importe quel outil pointu. Donc c’est plus pour éviter un retrait accidentel qu’un vrai système anti-vol. Perso, je le vois comme un plus pour empêcher qu’un enfant ou un collègue maladroit tire un disque en plein fonctionnement, mais il ne faut pas compter dessus comme protection physique.

Ce qui est bien pensé, c’est le montage des disques : pour les 3,5", pas besoin de vis, il y a un système de fixation rapide. Tu clipses, tu glisses le tiroir, terminé. Pour les 2,5", des vis sont fournies si tu veux fixer proprement. Ça fait gagner du temps si tu changes souvent de disques. À l’arrière, on retrouve le ventilateur, le port USB-C (côté boîtier), le bouton de mode RAID et les petits switchs DIP, plus l’alim. Le tout est assez clair, mais ce n’est pas le genre de produit où tu joues avec les réglages tous les jours.

En termes d’ergonomie au quotidien, les LED sont discrètes, les bips au démarrage sont audibles sans être agressifs, et le boîtier se fait oublier une fois posé. C’est du design sans charme particulier, mais franchement adapté à un usage de stockage. Si tu espérais un truc très premium en main, tu seras un peu déçu : ça reste du plastique correct, pas plus.

Sur la partie bruit et chauffe, les retours sont plutôt positifs. Plusieurs utilisateurs disent que le ventilateur est silencieux ou presque, et que la chauffe est bien maîtrisée. En gros, si tu montes des disques durs pas trop bruyants, le boîtier lui-même ne rajoute pas de nuisance sonore notable. Pour un usage dans un bureau ou même dans un salon, ça reste largement supportable. Il y a un ventilateur à l’arrière qui gère le flux d’air, et visiblement QNAP n’a pas été radin sur ce point.

Concernant la qualité globale, c’est un mélange de métal et de plastique. La carcasse donne une impression correcte, sans faire très haut de gamme. Les tiroirs en plastique tiennent la route, mais les petites serrures font vraiment gadget. On sent que ce n’est pas fait pour être ouvert et fermé dix fois par jour pendant des années, mais pour un usage normal (changer un disque de temps en temps, ajouter de la capacité), ça devrait tenir. Le produit est sur le marché depuis 2018, et il y a assez d’avis dans le temps pour dire que ce n’est pas une catastrophe en fiabilité pure.

Point à noter : pas d’info claire sur la disponibilité des pièces détachées. Si le ventilateur lâche ou si un tiroir casse, il faudra probablement se débrouiller avec du bricolage ou chercher des pièces compatibles. Ce n’est pas propre à QNAP, beaucoup de boîtiers sont comme ça, mais si tu cherches un truc facilement réparable, ce n’est pas forcément l’idéal.

En résumé, pour un usage normal de bureau, le TR-004 semble tenir dans la durée sans problème particulier, à condition de ne pas le maltraiter. Le bruit est contenu, la chauffe reste raisonnable, et ça peut tourner H24 comme extension de NAS ou de PC. Juste, ne compte pas sur lui comme seule ligne de défense pour tes données : comme toujours, un RAID n’est pas une sauvegarde, et en cas de panne du boîtier, la récupération peut devenir compliquée.

Côté perfs, il faut être clair : le TR-004 ne va pas saturer l’USB 3.0, même avec des SSD dedans. Un utilisateur sous Windows parle de 250 Mo/s max avec de gros fichiers sur des SSD qui montent à plus de 400 Mo/s dans un autre boîtier USB 3.0 UASP. Donc on voit bien qu’il y a une limite liée au contrôleur interne et au fait que l’interface disque est limitée à 3 Gb/s. Pour un produit sorti en 2018, ce n’est pas choquant, mais aujourd’hui, on peut trouver plus rapide si on vise vraiment la perf.

En RAID 5 avec 4 disques mécaniques, les débits annoncés par un utilisateur tournent autour de 130 à 200 Mo/s. Pour des sauvegardes, de l’archivage, ou du montage vidéo léger en local, ça reste largement exploitable. Si tu fais du gros montage 4K en temps réel ou du travail intensif sur des bibliothèques énormes, tu risques de trouver ça un peu juste, surtout comparé à un vrai boîtier RAID Thunderbolt ou USB 3.2 plus moderne.

En réseau, un autre utilisateur indique qu’à travers du Wi-Fi 5 avec le NAS en Ethernet, il tape à 50–60 Mo/s, ce qui est en gros la limite de son Wi-Fi, donc le boîtier n’est pas le goulot dans ce cas. Donc pour un usage extension de NAS, le maillon faible sera souvent le réseau, pas forcément le TR-004 lui-même. Là-dessus, ça « fait le job » pour du stockage secondaire.

Pour résumer, si ton objectif est de copier régulièrement de gros volumes de données en tâche de fond (sauvegardes nocturnes, archivage de photos/vidéos), les débits sont « raisonnables » et suffisants. Si tu cherches un truc très rapide pour travailler en direct dessus comme sur un SSD interne, ce n’est pas le bon produit. On est clairement plus dans le stockage de masse que dans la performance pure.

Le QNAP TR-004, c’est un boîtier 4 baies qui peut servir à deux choses : soit extension de NAS QNAP, soit DAS USB branché directement à un PC/Mac/Linux. Important : ce n’est pas un NAS. Il n’y a pas de port Ethernet, pas d’interface réseau, pas d’OS QTS, rien de tout ça. Tu le branches en USB, l’ordi le voit comme un ou plusieurs disques externes, et basta. Certains avis clients insistent sur ce point parce que la fiche produit peut prêter à confusion.

À l’intérieur, tu peux mettre jusqu’à quatre disques SATA : 3,5" classiques, 2,5" ou SSD. Pas de disques fournis, c’est juste le boîtier. La capacité max officielle par disque tourne autour de 10 To, mais en pratique les gens montent plus gros sans souci particulier, tant que l’OS derrière suit. Tu peux choisir plusieurs modes : disques indépendants (JBOD/individuels), RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, etc. Le choix se fait soit via un commutateur DIP à l’arrière, soit via le logiciel QNAP External RAID Manager.

Le boîtier propose aussi quelques fonctions pratiques : bouton « One Touch Copy » pour déclencher une sauvegarde vers le NAS, bouton d’éjection pour déconnecter proprement du NAS/PC, et support SMART pour surveiller la santé des disques (via smartmontools sous Linux par exemple). Tout ça, c’est plutôt orienté « geek qui sait ce qu’il fait », mais un utilisateur un peu habitué au stockage s’en sort très bien.

En résumé, si tu t’attendais à un NAS autonome avec des applis partout, ce n’est pas le bon produit. Si tu veux juste un boîtier 4 baies USB qui gère le RAID en matériel, avec un minimum de suivi de l’état des disques, là on est dans le bon usage. Il faut juste garder en tête que c’est un produit sorti en 2018, donc pas le plus moderne niveau interface et débits.

Sur l’efficacité générale, les retours sont plutôt bons quand on l’utilise pour ce qu’il est : un boîtier de stockage USB avec du RAID basique. Beaucoup de gens disent qu’il est reconnu tout de suite par Linux, Windows ou macOS, qu’une fois le RAID configuré, ça se comporte comme un simple disque externe. Le logiciel QNAP External RAID Manager sert surtout à choisir la config RAID, vérifier l’état des disques, et éventuellement mettre à jour le firmware. Tu le lances une fois, tu règles, et ensuite tu peux l’oublier si tout se passe bien.

Par contre, il y a un avis 1 étoile assez violent qui décrit un RAID 5 hard qui part en vrille au bout d’une semaine : blocage des périphériques USB, disque non reconnu, impossible de mettre à jour le firmware sous Windows, boîtier invisible, obligé de passer par Linux pour récupérer les données. C’est typiquement le genre de scénario qui fait flipper quand tu utilises un boîtier comme sauvegarde principale. En plus, la réponse du support QNAP est jugée assez froide, du genre « voyez avec le revendeur, et de toute façon il faut toujours une deuxième sauvegarde ». Ce qui est vrai, mais ça n’aide pas beaucoup quand tu es en galère.

Donc concrètement, je dirais : en usage simple (disques individuels ou RAID léger, avec une autre sauvegarde ailleurs), ça tourne bien et ça reste simple à gérer. En usage « je mets 12 To en RAID 5 et c’est mon seul backup », là c’est franchement risqué. Ce n’est pas propre au TR-004, tous les boîtiers RAID ont ce genre de risques, mais vu certains retours, je ne lui confierais pas mes seules copies de données importantes.

Au quotidien, ceux qui l’utilisent comme extension de NAS ou boîtier de sauvegarde branché à un PC en sont contents : ça démarre en douceur, les disques s’allument progressivement, le boîtier est discret et fait son boulot. Juste, il faut garder en tête que le RAID matériel, ça peut être pratique, mais aussi source de galère en cas de pépin, surtout si le logiciel QNAP refuse de coopérer sur un OS donné.